통합 서비스 이용약관

• 제1장 통합 서비스 이용약관 총칙

  • 제1조 - 목적

  • 월드컨트리(이하 “회사”)가 제공하는 고블링 페이지를 이용해 주셔서 감사합니다. 회사는 여러분이 다양한 서비스를 좀 더 편리하게 이용할 수 있도록 회사 또는 관계사의 개별 서비스에 모두 접속 가능한 통합로그인계정 체계를 만들고 그에 적용되는 통합 서비스 이용약관(이하 “본 약관”)을 마련하였습니다.

  • 본 약관은 여러분이 서비스를 이용에 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기타 기본적인 사항을 규정하고 있으므로 조금만 시간을 내서 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

  • 제2조 - 용어의 정의

  • 이 이용약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

    • “고블링 서비스”(이하 “서비스”라 함)라 함은 홈페이지 및 앱을 통해 회사가 회원에게 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스를 말합니다.
    • “고블링 서비스”(이하 “서비스”라 함)라 함은 홈페이지 및 앱을 통해 회사가 회원에게 제공하는 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스를 말합니다.
    • “회원” 이라 함은 이 이용약관에 따라 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
    • “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 직접 정하고, 회사가 승인한 문자와 숫자로 이루어진 조합을 의미합니다.
    • “비밀번호(PW)”라 함은 회원의 비밀보호와 서비스 이용을 위하여 회원이 직접 정하고, 회사가 승인한 문자와 숫자 및 특수문자를 포함하여 이루어진 조합을 의미합니다.
    • “포인트”라 함은 회원이 회사가 제공하는 결제 방식을 이용하여 회사가 제공하는 특정 서비스 또는 특정 상품을 구매하였을 시 조건에 따라 지급되는 서비스 내에서 다양한 방식으로 사용가능한 비환급성 재화를 말합니다.
    • “구매”라 함은 회원이 회사가 제공하는 결제 방식을 이용하여 회사가 제공하는 서비스 또는 상품을 구매하는 행위를 말합니다.
    • “환불”이라 함은 회원이 회사의 귀책사유가 아닌 내용으로, 구매한 서비스 또는 상품의 결제를 취소 요청 시, 회사가 이를 확인 후 환불 기준에 따라 결제대금을 회원에게 환급하여 주는 것을 말합니다.
    • “제휴사”라 함은 회사로부터 상품의 배송, 반품, 교환에 관한 업무를 수탁 받아 처리하는 업체를 말합니다.
    • “게시물”이라 함은 서비스 내 재화중 랜덤 상품을 구매하여 개봉한 회원이 당첨된 상품에 대한 후기를 작성하는 것을 말합니다.
    • “복합 결제”이라 함은 서비스 내의 재화 구매시 여러 결제 수단을 한번에 사용하는 것을 말합니다.
    • “포인트”라 함은 회사가 부여하거나 회원이 구매한 디지털 재화를 의미하며, 1포인트는 1원의 가치를 가집니다. 포인트는 비환급성 재화로, 구매 후 환불되지 않으며, 반드시 서비스 내에서 제공되는 상품 구매 및 혜택 이용에 한해 사용 가능합니다. 포인트는 현금으로 전환하거나 타인에게 양도할 수 없으며, 사용 조건 및 세부 사항은 회사의 정책에 따릅니다.

  • 제3조 - 약관의 명시

  • 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사용중인 접근 방식(홈페이지 또는 앱)에 따라 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 이용자가 확인할 수 있도록 게시합니다.
  • 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 명확히 작성합니다.

  • 제4조 - 약관의 변경

  • 이용자는 본 약관의 내용을 숙지 후 동의하여 서비스의 회원으로 등록하며, 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
  • 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1장 제3조에 따라 공지 및 고지합니다.
  • 회사가 이 이용약관을 변경할 경우 회사는 그 내용을 변경기준 시행일로부터 칠(7)일 이전까지 적용일자 및 개정 내용 및 사유 등을 명시하여 홈페이지 및 앱에 공지합니다.
    단, 회원에게 불리한 내용이거나 서비스 이용에 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일자로부터 삼십(30)일 이전까지 개정 내용 및 사유 등을 기재하여 제1장 제3조에 따라 공지하고 규정된 제2장 제4조에 규정된 통지 방법을 준용하여 회원에게 통지하여 드립니다.
  • 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 본 약관을 변경해야 할 경우, 당사는 홈페이지 및 앱의 공지사항을 통하여 이 이용약관이 개정된다는 사실과 개정 내용을 지체 없이 1개월 이상 게시하고, 규정된 제2장 제4조에 규정된 통지 방법을 준용하여 회원에게 고지합니다.
  • 본 조의 규정에 의한 변경된 약관(이하 “개정 약관”이라 함)은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.
  • 회원은 개정약관과 관련하여 이의가 발생 시 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 회원이 통지일로부터 개정 약관의 시행일 직전일까지 이의를 제기하거나 회원 탈퇴를 하지 않은 경우 본 약관의 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.

  • 제5조 - 약관 외 준칙

  • 본 약관에 규정되지 않은 사항과 해석에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 기타 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
  • 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라 함)을 정하여 이를 홈페이지 또는 앱을 통해 미리 공지할 수 있습니다.
  • 회원은 항상 이 이용약관 및 개별 약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

• 제2장 회원 관리 및 이용

  • 제1조 - 회원가입

  • 회원가입 신청은 서비스의 웹사이트 회원가입 화면에서 회사가 정한 가입 양식에 따라 일정 정보를 입력하고 본인인증을 진행한 후 이 이용약관과 개인정보의 수집·제공 및 활용 동의서 등 기타 동의가 필요한 약관에 동의까지 완료 후 이용신청을 제출하는 방식으로 이루어집니다.
    다만 본 서비스는 만 14세 미만 고객은 회사 정책에 따라 법정대리인의 동의가 있어도 회원가입 및 서비스 이용이 불가능합니다.
  • 제1항에 따른 고객의 회원가입 신청이 있는 경우 회사는 고객의 회원가입 시 타인의 명의를 도용한 부정 가입 방지, 중복 가입 여부 확인 및 고객의 연령을 확인하기 위하여 본인인증 서비스 사업자가 제공하는 인증방법을 통해 본인인증서비스를 제공 및 운영할 수 있습니다.
  • 회사는 회원을 보호하기 위하여 보안 및 인증 수단을 회사의 보안 정책에 따라 추가 시행 및 변경할 수 있습니다.
  • 위 조치로 인해 보안정책이 추가될 경우 기존 회원에게도 추가적인 인증을 요청 할 수 있습니다.

  • 회사는 다음 각호에 해당하는 고객의 회원가입 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

    • 가입신청자가 제2장 제2조에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회원자격 상실 후 1개월이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승인을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    • 회원 가입 시 등록한 내용에 허위, 누락, 오기 등이 있는 경우.
    • 이미 가입된 회원과 회원정보가 동일한 경우.
    • 제2장 제2조에 따라 회사로부터 회원자격 정지 조치를 받은 회원이 이용정지 기간 중에 회원 탈퇴를 하고 재신청 하는 경우.
    • 기타 고객의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 회사가 정한 정책을 위반하여 신청하는 경우.
    • 회원가입 신청일 현재 만 14세 미만인 경우.
  • 회원가입의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  • 회원은 회원가입 시 입력한 정보가 변경되었을 경우 올바른 서비스 이용을 위해 그 즉시 마이페이지 내 회원정보 수정하여 정보를 최신화 하여야 합니다.
  • 본인이 직접 행할 수 없는 불가피한 사유의 경우 회사 이메일 및 기타 방법으로라도 회사에 그 변경 사항을 알려야 합니다. 그렇지 못할 경우 회사는 회원이 정보 변경 요청을 아니하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

  • 제2조 - 회원의 의무

  • 회원은 관련 법령 및 이 이용약관에서 규정하는 사항과 회사의 이용정책 또는 서비스와 관련한 공지사항, 기타 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 회원은 자신의 아이디(ID), 비밀번호, 휴대폰 번호 등 계정 정보를 안전하게 관리해야하는 책임이 있으며, 회원의 과실로 인해 이를 제3자가 사용하지 못하도록 정보 유출 또는 부정 사용에 대해 주의해야 합니다.
  • 회원은 자신의 명의가 도용되거나 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 추가적으로 발생할 수 있는 피해를 방지하기 위해 즉시 그 사실을 회사에 통보하여야 합니다.
  • 회원은 서비스를 통해 구매한 상품의 청약철회 원인이 발생한 경우 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치하여서는 아니 되며, 이를 위반하여 상품의 훼손이 발생하는 경우 책임을 부담합니다.
  • 회원은 서비스 이용과 관련하여 회사와 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 원만한 해결이 불가할 경우 회사에 발생한 모든 손실, 손해를 부담하게 될 수 있습니다.
  • 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 회원가입 신청 또는 회원정보의 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위.
    • 회사가 제공하는 서비스에 허위 내용을 등록하거나 게시하는 행위.
    • 회사가 제공하는 서비스나 상품 등을 활용하여 다른 회원에게 재판매하거나 기타 이를 활용하여 영업하는 등의 영리적 활동을 하는 행위.
    • 회사 또는 다른 회원에 대한 허위의 사실을 기재하는 행위.
    • 회사나 다른 회원의 권리를 침해하는 행위.
    • 다른 회원의 아이디(ID) 및 비밀번호, 개인정보를 도용하여 부당하게 서비스를 이용하는 행위.
    • 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는 행위.
    • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위.
    • 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 영업을 방해하는 행위.

  • 제3조 - 회원정보의 변경

  • 회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 서비스 관리를 위해 필요한 아래의 정보 등은 수정이 제한될 수 있습니다.
    • 아이디(ID).
    • 회원의 본인인증 확인을 위한 개인정보(이름, 핸드폰번호, 생년월일).
    • 비속어, 욕설 등 부적절한 용어의 닉네임으로 변경 요청.
  • 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 마이페이지 내 나의프로필 수정 또는 이메일 및 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 하며, 이를 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회사는 책임지지 않습니다.

  • 제4조 - 회원에 대한 통지

  • 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 칠(7)일 이상 홈페이지 및 앱의 공지사항에 게시하거나 서비스 초기 연결화면 또는 팝업화면 등의 방법으로 공지 할 수 있습니다. 다만, 회원 본인에게 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 제1항에 따라 문자메세지(LMS, SMS, MMS), 전화, 이메일, 앱 푸시 방법 등으로 개별통지 할 수 있습니다.
  • 회사가 상기와 같이 통지하였음에도 회원이 통지된 내용을 확인하지 않음으로써 회원에게 발생한 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

  • 제5조 - 개인정보보호

  • 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 제3자에게 누설하거나 제공하지 않습니다. 단, 관련 법령에 의하여 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.
  • 회사는 회원의 개인정보 수집 시 정상적인 서비스 제공을 위한 최소한의 정보를 수집하며, 개인정보의 보호 및 사용 및 본 약관에서 정하지 않은 기타 사항에 대해서는 관련 법령 또는 회사가 마련한 개인정보처리방침 규정에 따릅니다.

  • 제6조 - 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

  • 회원은 회원가입 시점으로부터 24시간이 경과되어야 회원 탈퇴가 가능합니다.
  • 제1항의 조건을 충족한 회원은 언제든지 홈페이지 또는 앱을 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
  • 회원 탈퇴 시 탈퇴 요청일 현재까지 회원이 보유하던 서비스 혜택, 포인트 등을 포함한 모든 권리는 자동으로 소멸되며 재가입하더라도 복원되지 않습니다.
  • 회원은 보유한 고블링 상품, 쿠폰, 포인트 등을 사용 혹은 환불을 진행한 후 탈퇴 요청을 하여야 하며, 미사용 또는 환불 절차 미진행으로 인하여 발생된 손해에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
  • 회사는 부정한 목적의 반복적인 탈퇴와 재가입을 막기 위하여, 회원이 탈퇴한날로부터 1개월 간 재가입을 제한할 수 있습니다.
  • 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    • 회원이 사망한 경우.
    • 회사를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우.
    • 회원 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우.
    • 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 ID와 비밀번호 또는 그 개인정보를 도용하는 경우.
    • 회사 또는 다른 회원의 명예를 훼손하거나 모욕하는 경우.
    • 서비스 이용 시 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우.
    • 관련 법령 또는 이 이용약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우.
    • 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우.
    • 서비스 이용과정에서 다른 회원 또는 회사에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등을 하는 경우.
    • 서비스를 통해 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품하여 업무를 방해하는 경우.
    • 포인트를 부정하게 적립 또는 사용하는 등 회사가 정한 방법 또는 목적을 벗어나 서비스를 이용한 경우.
    • 회사가 회원 자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
    • 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

  • 제7조 - 회사의 의무

  • 회사는 본 약관에서 금지하거나 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」 등 관련 법령 및 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력해야 합니다.
  • 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용 할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 기술적·관리적 보안 조치를 마련하고, 개인정보처리방침을 공시하며 이를 성실히 준수합니다.
  • 회사는 회원이 동의하지 않는 영리 목적의 광고성 앱 푸시 알림 등을 발송하지 않습니다.

  • 제8조 - 정보 제공 및 광고 제공

  • 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내 광고를 게재하거나 정보등을 공지할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 회원에 한하여 문자메세지(LMS, SMS, MMS), 이메일, 앱 푸시 등의 방법으로 광고성 정보 및 관련 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있고, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
  • 회원은 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.
    연결되는 타사 사이트의 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로, 회사는 그 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않고 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 한 경우에는 그러지 아니합니다.

  • 제9조 - 저작권의 귀속 및 이용제한

  • 회사가 작성한 서비스와 관련된 저작물에 대한 저작권 및 기타 일체의 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  • 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 전송, 출판, 배포, 방송, 변조 등의 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용을 금합니다.

  • 제10조 - 게시물의 관리

  • 회사는 회원이 게시하는 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단될 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 게시자에 대하여 특정 서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
    • 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
    • 다량의 정보를 전송 및 게시하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
    • 허위 사실 유포 및 다른 회원 또는 타인의 의사에 반하는 게시물을 게시하는 경우
    • 공공질서 및 공서양속에 위반되는 내용인 경우
    • 제3자의 지적재산권을 침해하는 내용인 경우
    • 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함한 경우
    • 기타 이 이용약관이나 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우
  • 회사는 제1항 각 호의 사유 외에도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 게시물 노출 차단 등 임시조치를 취할 수 있습니다.
  • 홈페이지 또는 앱에 회원이 게재한 자료와 게시물에 대한 권리와 책임은 게시 당사자에게 있습니다.

• 제3장 서비스 이용

  • 제1조 - 서비스의 제공 및 변경

  • 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

    • 전자상거래 서비스(통신판매중개서비스 포함) 및 이에 수반되는 기타 서비스
    • 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
    • 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경하고자 하는 경우, 변경일로부터 1개월 이전에 제2장 제4조에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 개별통지하며, 홈페이지 및 앱 내 공지사항에도 그 내용을 공지합니다.
    • 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 변경할 수 있으며 이와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 이 경우 통지방법은 제3항에 따른 통지방법을 준용합니다.

  • 제2조 - 재화 구매

  • 회사는 회원이 서비스 내에서 일반상품 및 포인트(이하 “재화”)를 구매할 수 있도록 다음 각 호의 대금 지급 수단을 제공하며, 회원은 회사가 제공하는 수단을 통해 결제를 진행할 수 있습니다.

    • [지급수단]

    • 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제.
    • 휴대폰 소액결제.
    • 제휴간편결제 서비스.
    • 쿠폰에 의한 결제.
    • 기타 회사가 제공하는 전자적 결제방법.
  • 회원은 서비스 내 재화을 구매할 때 회사가 정한 기준과 절차에 따라 보유한 포인트를 사용할 수 있습니다. 포인트의 사용 방법, 한도, 적용 가능 여부 등 세부 사항은 회사의 정책에 따릅니다.
  • 회원은 제3장 제1항 각 호에서 규정한 결제수단을 사용할 때 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용해야 합니다. 위법한 방법 및 임의로 타인의 결제수단을 사용할 경우, 이로 인해 회사, 결제수단의 적법한 소유자, 또는 결제 관련 제3자에게 발생한 손해에 대한 책임은 해당 결제 행위자에게 있습니다.
  • 회사는 회원이 재화 구매 시 사용한 결제 수단에 대하여 정당한 사용권을 가지고 있는지 여부를 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 확인이 불가한 경우 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
  • 회원이 실제로 결제하는 금액은 공급 원가와 기본 이용료 등이 반영된 금액(실구매액)이며, 회원에게 발행되는 구매 증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드 매출전표 등)도 실구매액 기준으로 발행됩니다.
  • 회사는 회원의 재화 구매 이력의 내용을 홈페이지 또는 앱을 통해 제공합니다.
  • 랜덤상품의 경우 회원은 재화를 사용하여 당첨 상품을 확인한 후에 상품을 수령할지 또는 포인트로 전환할 지 선택할 수 있습니다. 7일이내에 결정하지 않을 경우 해당 상품은 자동으로 포인트로 전환됩니다.

  • 제3조 - 배송

  • 배송기간은 회원이 재화를 구매하여 당첨된 상품의 형태에 따라 수령 요청 및 배송비 결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 회원이 지정한 주소로 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
  • 회사는 상품의 배송, 반품 및 교환과 관련된 업무를 제휴사에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
  • 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 사유가 있었던 기간은 배송기간에서 제외됩니다.
  • 회사는 배송과 관련하여 회원이 입력한 정보에 따라 배송하므로, 회원이 입력한 정보와 관련하여 발생한 일체 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
  • 구매한 재화가 모바일 상품권의 형태로 상품이 전달되는 경우 별도의 실물 배송 없이 발급 신청일로 부터 영업일 1~2일 내로 상품의 안내 및 모바일 상품권을 사용 및 등록할 수 있는 제휴사 링크를 포함하여, 회원이 직접 입력한 개인정보를 바탕으로 알림톡으로 전달됩니다.
  • 만약 알림톡 수신이 불가능하거나 수신 차단된 경우에는 문자메세지(LMS, SMS, MMS)로 보내드립니다. 와이파이 아닌 이동통신망으로 접속시 알림톡 수신 중 데이터요금이 발생할 수 있습니다. 알림톡과는 다른 방식으로 정보 수신을 원하시면 알림톡을 차단해주세요.
  • 발급 신청 후 정상적으로 전달 되었음에도 불구하고, 회원이 확인하지 않아 방치되어 모바일 상품권에 명시된 등록기한이나 사용기한이 자연적으로 만료된 경우 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.

  • 제4조 - 교환 및 반품

  • 회원은 배송받은 상품의 내용이 표시∙광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 배송완료일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내까지 교환 또는 반품을 신청할 수 있습니다.
  • 배송이나 상품자체의 결함 확인 시, 이에 따른 교환 또는 반품에 소요되는 배송 비용은 회사가 부담합니다. 단순 교환의 경우는 회사가 부담하지 않습니다.
  • 교환 신청을 하더라도 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 교환신청은 환불로 처리되고, 회원은 결제금액을 결제 시 이용한 결제수단으로 환급 받거나 포인트로 적립 받을 수 있습니다.
  • 회원이 반품신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 회사에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로) 하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
  • 반품 상품이 제휴사에 도착하고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인되면 회사는 확인된 날로부터 3영업일 이내에 환불 또는 교환 처리를 진행합니다.
  • 대행사의 상품정책 변경으로 인한 당첨 상품의 판매중지 시, 아래와 같이 회원에게 최대한 손해가 발생하지 않도록 조치합니다.
    • 최대한 기존 당첨 상품과 동일한 가격대의 상품으로 대체하여 전달합니다.
    • 기존 당첨 상품과 유사한 가격대의 상품으로 대체가 어려운 경우, 회원의 동의를 받아 대체 상품을 제공합니다. 이 때 대체 상품의 가격이 기존 당첨 상품가 미만인 경우 차액을 포인트로 추가 제공합니다.

  • 제5조 - 환불

  • 회원은 구매한 상품을 사용하기 전까지는 회사에 환불을 요청할 수 있습니다. 다만, 아래 각 호 사유에 해당할 경우에는 청약을 철회할 수 없고, 이에 따른 환불을 요청할 수 없습니다.
    • 회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 없어지거나 훼손된 경우.
    • 회원의 사용 또는 일부 소비로 인해 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 예를 들어, 개봉만으로 재화가 사용된 것으로 간주되거나, 개봉 시 재화의 효용이 결정되는 경우. (예: 랜덤상품 등)
    • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우. 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우.
  • 회원이 수령한 재화의 내용이 표시∙광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 수령 완료일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 회사에 환불을 요청할 수 있습니다.
  • 제3장 제2조 단서의 환불 요청 기준에 따라 취소 처리되어 환불 시 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되고, 현금결제의 경우 3영업일 이내에 환불됩니다. (단 카드결제의 경우 결제 취소자체는 즉시 이행되어지나, 결제대행사의 사정으로 실제 환급까지는 2~3 영업일 소요될 수도 있습니다.)
  • 휴대폰 결제로 결제한 금액은 결제된 당월 내에서만 전체 취소(환불)가 가능하며, 부분 취소(환불) 및 익월 이후의 환불은 통신사 정책에 따라 제한될 수 있습니다. 다만, 불가피한 환불 요청의 경우 결제 수수료를 차감한 금액을 현금 또는 포인트로 지급합니다. 해당 정책은 회원이 결제 시 동의한 약관에 기반하며, 관련 법령에 따라 달리 규정된 경우 이를 따릅니다.
  • 회원이 결제한 현금 금액은 전액 환불됩니다.
  • 복합 결제를 통해 구매한 후 일부에 대하여 결제를 취소할 경우.
    • 포인트 복합결제 시 포인트로 결제한 금액이 먼저 전액 포인트로 환불 처리되고, 남은 취소 금액에 대하여 그 외 결제수단으로 환불 처리가 됩니다.
    • 쿠폰 복합결제 시 환불 처리 시점 기준으로 해당 쿠폰의 유효기간이 만료되지 않았을 경우에만 해당 쿠폰을 재사용할 수 있도록 복원됩니다. 남은 취소 금액에 대하여 그 외 결제수단으로 환불 처리가 됩니다.

  • 제6조 - 포인트의 종류 및 특징

  • 충전 포인트

    • [정의]
      
      • 회원이 신용카드, 휴대폰 결제 등 다양한 결제 수단을 이용하여 구매한 포인트를 말합니다.
    • [특징]
      
      • 충전을 통해 적립된 포인트는 유효기간이 없습니다. 유효기간 없이 회원이 원하는 시점에 자유롭게 사용 가능합니다.

  • 적립 포인트

    • [정의]
      
      • 회사가 이벤트, 쿠폰, 프로모션 등을 통해 지급하거나 랜덤 상품 구매 시 발생하는 차액 등 적립되어진 포인트를 말합니다.
      • 상품 구매 시 발생하는 차액 포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년(12개월) 입니다. (예: 랜덤 상품 1회 1,000원 구매 시, 800원 상당의 상품이 당첨되면 차액 200원은 포인트로 적립됩니다.)
      • 이벤트, 쿠폰 등을 통해 지급된 포인트는 회사가 별도로 유효 기간을 정할 수 있습니다. 해당 건의 포인트들도 별도의 지정이 없다면 유효기간은 적립일로부터 1년(12개월) 입니다.
    • [특징]
      • 적립 포인트는 부여된 유효기간 경과 시 만료되어 소멸됩니다.
      • 회사는 포인트의 소멸일로부터 30일 전에 회원의 등록된 연락처(문자, 이메일)나 앱 푸시 등을 이용하여 회원에게 포인트의 소멸 예정 사실을 알려드립니다.

  • 공통 사항

    • 포인트는 비환급성 재화로, 어떠한 경우에도 현금으로 반환되지 않습니다.

  • 제7조 - 포인트의 사용

  • 포인트는 회원 본인만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  • 포인트의 사용처는 종류과 관계 없이 다음과 같은 경우에 사용할 수 있습니다.
    
    • '랜덤 상품' 구매 및 '상품 당첨 확률 상향 아이템' 구매.
    • '일반 상품' 구매 시 배송비 금액의 일정 부분 할인.
    • 회사가 정한 기타 서비스 및 혜택.
    • 일부 상품 또는 서비스에는 포인트 사용이 제한이 있을 수 있습니다. 회사는 포인트의 사용 가능한 범위와 조건을 사전에 서비스 내에 공지하고 있습니다.
  • 포인트의 적립 및 사용 내역은 회원이 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.

  • 제8조 - 포인트의 정정, 취소 및 소멸

  • 포인트 전환 신청 후 오류가 발생한 경우 회원은 오류 확인일로부터 30일 이내에 회사에 정정 요구를 할 수 있으며, 회사는 정당한 요구임이 확인된 경우 정정 요구일로부터 90일 이내에 정정하여야 합니다.
  • 해킹, 매크로 등 부정한 방법으로 포인트를 획득한 경우 해당 포인트는 회수 및 소멸되며, 서비스 부정이용으로 회원 자격이 상실됩니다.
  • 회원이 획득한 포인트는 회원 탈퇴 즉시 모든 포인트는 소멸 되며, 재 가입을 하여도 소멸된 포인트는 복구 되지 않습니다.
  • 포인트를 적립한 후 사용하지 않고 유효기간이 경과된 포인트는 일 단위로 선입선출방식에 의하여 자동 소멸됩니다.
    예시)
    2023년 1월 01일 적립된 포인트는 2024년 1월 02일 00시로 소멸
    2023년 1월 15일 적립된 포인트는 2024년 1월 16일 00시로 소멸

  • 제9조 (쿠폰)

  • 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부는 "회사"의 서비스 정책, 진행하는 마케팅 및 프로모션에 따라 변경될 수 있습니다. 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부구분, 할인금액, 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다.
  • 쿠폰은 포인트로 변경 또는 현금으로 출금될 수 없으며, 회원은 소지한 무상의 쿠폰 등을 그 유효기간 이내에 사용하여야 합니다. 쿠폰에 표시된 유효기간 이내에 사용하지 않아 유효기간이 만료되거나 회원 자격이 상실되면 해당 쿠폰은 소멸합니다.
  • 쿠폰은 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용 또는 획득할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 "회사"는 이를 회수하고, 회원자격 상실(아이디 삭제) 및 민 ∙ 형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.
  • 회원은 회사에 명시된 내용 및 개별 주의사항(사용조건)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 명시된 사용조건에 따라서만 쿠폰을 이용하실 수 있습니다.

  • 제10조 - 모바일 상품권 서비스

  • 회사는 모바일 상품권을 발행자로부터 제공받아 회원에게 판매할 수 있습니다. 회원은 모바일 상품권을 구매하였을 경우 모바일 상품권에 따라 발행자 또는 발행자가 지정한 다른 업체의 홈페이지 또는 앱에 명시된 내용 및 모바일 상품권에 기재된 주의사항을 확인하여야 하며, 명시된 이용 조건에 따라 모바일 상품권을 이용하실 수 있습니다.
  • 이 이용약관에서 정해지지 아니한 사항은 공정거래위원회의 “신유형 상품권 표준약관”의 내용에 따릅니다.

  • 제11조 - 모바일 상품권 유효기간

  • 회원은 유효기간 내에는 모바일 상품권 발행자에게 유효기간의 연장을 요청할 수 있습니다.
  • 모바일 상품권의 유효기간은 모바일 상품권에 기재된 주의사항 등에서 달리 정하지 않는 한 회원이 모바일 상품권을 구매한 날로부터 1년으로 봅니다.

  • 제12조 - 모바일 상품권 구매취소 및 환불

  • 회사와 모바일 상품권의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 계약 내용에 관한 서면을 교부받은 날 또는 수신 확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 그 서면을 교부 또는 수신확인의 통지를 받은 때보다 모바일 상품권의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 모바일 상품권의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
  • 회원은 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 구매취소 및 환불을 할 수 없습니다.
    • 회원의 책임 있는 사유로 모바일 상품권이 멸실 또는 훼손된 경우.
    • 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 모바일 상품권의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 모바일 상품권 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 같은 성능을 지는 모바일 상품권 등으로 복제가 가능한 경우
  • 제2항 제2호와 같이 회원은 구매한 모바일 상품권을 전부 또는 일부를 사용한 경우 회사에 환불을 요청할 수 없고, 그에 따른 불이익은 회원에게 있습니다. 다만, 회원이 제공받은 모바일 상품권이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 모바일 상품권 교부받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 회사에 환불을 요청할 수 있습니다.
  • 회사가 이벤트, 프로모션 등을 통하여 상품권을 무상으로 제공하는 경우에는 해당 상품권에 대한 환불은 이루어지지 않습니다.
  • 제1항 및 제3항 단서의 환불 요청에 따라 취소 처리되어 환불 시 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되고, 현금결제의 경우 3영업일 이내에 환불됩니다.
  • 휴대폰 결제의 경우 당월은 결제 전체 취소(환불)만 가능하고 부분 취소(환불) 및 익월 이후 휴대폰 결제 취소(환불)는 불가하며, 휴대폰 결제 수수료를 제한 결제금액을 현금으로 지급받을 수 있습니다.
  • 기타 환불에 대한 세부 내역은 회사의 운영정책이 정하는 바에 따릅니다.

  • 제13조 - 서비스의 중단

  • 회사는 컴퓨터 등 전기통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

  • 제14조 - 서비스의 종료

  • 회사는 서비스를 종료하고자 할 경우, 서비스를 종료하고자 하는 날 (“서비스 종료일”)로부터 3개월 이전에 제2장 제4조에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 개별통지하며, 홈페이지 및 앱 내 공지사항을 통해서도 그 내용을 공지합니다.
  • 서비스 종료일(사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등) 이후 회원은 서비스 내 포인트 및 포인트 적립, 기타 서비스 혜택을 받지 못하며, 통지일 시점에서 기 적립된 포인트는 회사가 별도 지정하는 날까지 이 이용약관과 회사가 지정하는 바에 따라 사용하여야 하며, 포인트 소멸일 이후 미사용 잔여본은 소멸됩니다.
  • 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 종료할 수 있으며 이와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 이 경우 통지방법은 제2장 제4조에 따른 통지방법을 준용합니다.

• 제4장 기타

  • 제1조 - 회원의 고충처리 및 분쟁해결

  • 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 회원에게 피해가 발생한 경우 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상 처리기구인 고객센터를 설치, 운영합니다. 회사가 운영하는 고객센터의 운영 시간은 아래와 같습니다.
    • 운영시간 : 월요일 ~ 금요일 오전9시부터 오후6시까지 (토,일요일 및 공휴일 제외)
    • 고객센터 연락처: 070-8095-7081
    • 고객센터 이메일: cs@gobling.co.kr
    • 회사는 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통지합니다.
    • 회사와 회원간에 발생한 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 회사 또는 회원은 중재기관을 통해 중재를 신청할 수 있습니다.

  • 제2조 - 손해배상

  • 회사는 해당사항들에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다. 이 경우 모든 책임은 행위 당사자와 대상에게 있습니다.

    • 회사가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우.
    • 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애나 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공함에 기인하여 손해가 발생한 경우.
    • 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 한 거래나 분쟁, 또는 “링크”나 “배너”를 통해 연결된 회사(피연결회사)와의 거래로 인해 발생한 분쟁 및 그로 인한 손해가 발생한 경우.
    • 회원이 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 경우.
    • 회원 또는 제3자가 서비스와 관련하여 임의로 제공한 정보, 자료, 사실 등에는 신뢰도, 정확성 등이 포함되지 않습니다. 그럼에도 해당 내용으로 인해 손해가 발생한 경우.
    • 회원 또는 제3자의 서비스에 대한 불법적인 접속 또는 서비스 이용(전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등)으로부터 발생하는 손해.
    • 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손, 기타 불법행위로 인한 각종 민형사상 책임
  • 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 고의 또는 중과실로 인해 약관을 위반하거나 불법행위를 행하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 소송, 또는 기타 법적 이의를 받는 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다. 만약 이를 이행하지 못하여 회사에 손해가 발생한 경우, 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.
  • 개인 또는 단체가 본 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 이 이용약관 위반행위로 인하여 상대방이 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 행위자의 책임과 비용으로 상대방을 면책시켜야 하며, 면책되지 못한 경우 그로 인하여 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
  • 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 제공과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따라 회사가 책임을 부담해야 하는 경우, 해당 책임은 법령에서 정한 범위 내에서 한정됩니다.

  • 제3조 - 분쟁의 해결

  • 본 약관 또는 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 당해 행위자 간 분쟁이 발생한다면 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

  • 제4조 기타

  • 본 이용약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정/개정 또는 공공기관의 고시/지침 등에 의하여 회사가 회원에게 공지하는 내용도 본 이용약관의 일부를 구성합니다.

  공고일자 : 2025년 01월 20일
  시행일자 : 2025년 01월 20일